本日の研修は岐阜県郡上市八幡町の 【特別養護老人ホームせせらぎ緑風苑さま】にて接遇研修を実施しました。
こちらでは今年は接遇に力を入れています！ 今日は3回目
本日の気づきは、 ご利用者の見えない気持ちを汲み取る「洞察力」を身に付けたい。 こんな感想を聞きました。
そうだなぁ。 介護に大切なものほど、見えない部分ってあるなー
素敵な気づきをいただきました。
